Evanston Public Library has released its 2020 Annual Report, “The World Changed: Evanston Public Library Reimagined.” The report, describing a pandemic year like no other we’ve seen, is available now online in both English and Spanish. (Comunicado de prensa en español a continuación.)
The annual report reflects the tumult of 2020: the pandemic response, the call to racial justice, and the actions taken to further equitable access to resources for all Evanstonians with a focus on those who are most vulnerable and marginalized. We made a public commitment to racial equity and agreed to be unapologetically equitable in who, where, and how we serve.
Despite the setbacks of the coronavirus year, EPL has been steadfastly advancing forward. We opened the brand new and beautiful Robert Crown Branch Library on Evanston’s west side in February 2020. We eliminated overdue fines, launched a brand new podcast, made Job Search Tech kits available to help bridge the digital divide for the unemployed, started lending laptops and Chromebooks, and more.
2020 was a year of transformation:
- Use of our 24/7 digital library soared.
- We rapidly shifted all programming to a virtual, online format.
- Early literacy programs and technology tutorials offered via YouTube met needs of those sheltering in place.
- WiFi Hotspots allowed individuals and local organizations to stay connected through the internet at a critical time.
- Curbside pickup services provided convenient access to materials while our doors were closed.
- Implementation of wide-ranging new safety measures allowed us to safely reopen in July 2020.
Difficult decisions, like the ones to close the North Branch and Chicago Avenue/Main Street Branch libraries were met with a full range of responses from the community from support to disappointment. The report reflects this change as well.
Karen Danczak Lyons, Executive Director of Evanston Public Library said, “In 2020, our commitment to serve your needs equitably did not waiver, though how, where and when we served you changed. We pivoted, expanded the ways we connected with you and supported your needs with empathy and skill. I am proud of every member of the EPL family and the care we showed for you and for each other. I look forward to continuing to work with you as we explore your needs and the ways we can best serve you.”
2020 was a year that changed everything for all of us—and the Library changed with it.
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La Biblioteca Pública de Evanston ha publicado su Informe Anual 2020, “El mundo cambió: la biblioteca pública de Evanston reinventado (Reimagined)”. El informe, que describe un año de pandemia como ningún otro que hayamos visto, está disponible ahora en línea en inglés y español.
El informe anual refleja el tumulto de 2020: la respuesta a la pandemia, el llamado a la justicia racial y las acciones tomadas para promover el acceso equitativo a los recursos para todos los habitantes de Evanston, con un enfoque en los más vulnerables y marginados. Hicimos un compromiso público con la equidad racial y acordamos ser absolutamente equitativos a quién, dónde y cómo servimos.
A pesar de los reveses del año del coronavirus, EPL ha avanzado con firmeza. Abrimos la nueva y hermosa biblioteca sucursal de Robert Crown en el lado oeste de Evanston en febrero de 2020. Eliminamos las multas vencidas, lanzamos un nuevo podcast, pusimos a disposición kits de tecnología para la búsqueda de empleo para ayudar a cerrar la brecha digital para los desempleados, comenzamos a prestar computadoras portátiles y Chromebooks y más.
2020 fue un año de transformación:
- El uso de nuestra biblioteca digital 24 horas al día, 7 días a la semana se disparó.
- Rápidamente cambiamos toda la programación a un formato virtual en línea.
- Los programas de alfabetización temprana y los tutoriales de tecnología ofrecidos a través de YouTube satisfacían las necesidades de quienes se refugiaban en casa.
- Los puntos de acceso WiFi permitieron a las personas y las organizaciones locales permanecer conectados a través de Internet en un momento crítico.
- Los servicios de recogida en la acera proporcionaron un acceso conveniente a los materiales mientras nuestras puertas estaban cerradas.
- La implementación de nuevas medidas de seguridad de amplio alcance nos permitió reabrir de manera segura en julio de 2020.
Las decisiones difíciles, como las de cerrar las bibliotecas de North Branch y Chicago Avenue / Main Street Branch, se encontraron con una amplia gama de respuestas de la comunidad, desde el apoyo hasta la decepción. El informe también refleja este cambio.
Karen Danczak Lyons, Directora Ejecutiva de la Biblioteca Pública de Evanston, dijo: “En 2020, nuestro compromiso de atender sus necesidades de manera equitativa no renunció, aunque cambió cómo, dónde y cuándo lo atendemos. Dimos un giro, ampliamos las formas en las que nos conectamos con usted y apoyamos sus necesidades con empatía y habilidad. Estoy orgullosa de cada miembro de la familia EPL y del cuidado que mostramos por usted y por los demás. Espero seguir trabajando con usted mientras exploramos sus necesidades y las formas en que podemos brindarle un mejor servicio “.
2020 fue un año que cambió todo para todos nosotros, y la Biblioteca cambió con él.